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FAQ

Hier gibt's Antworten auf die häufigsten Fragen.

1) Wie wird gebucht ?

Wir nehmen verbindliche Buchungen ausschließlich über unser Online-Buchungssystem entgegen. Die Buchung des Workshops Ihrer Wahl nehmen Sie deshalb bitte direkt hier auf unserer Homepage vor. Wir nehmen keine Buchungs- oder Reservierungs-Wünsche per Telefon oder E-Mail entgegen.

Suchen Sie sich den Workshop Ihrer Wahl zu einem freien Datum aus und klicken Sie auf "Jetzt buchen".
Geben Sie Ihre persönlichen Daten und ggfs. Gutschein-Codes ein. Ihre Buchung ist dann rechtsverbindlich. Sie erhalten eine automatisch generierte Bestätigungs-E-Mail von unserem Buchungssystem.
2) Wo finden die Workshops statt ?

Sofern nicht anders angegeben, finden alle Workshops in unseren Räumlichkeiten im Studio Spandau statt.
Romy-Schneider-Straße 4, 13599 Berlin (Romy-Schneider-Straße / Ecke Grützmacherweg)

Falls Sie mit öffentlichen Verkehrsmitteln kommen möchten, erreichen Sie uns am schnellsten mit der U-Bahn.
U-Bhf Haselhorst (U7)
Von dort aus sind es ca. 700 Meter bis zu uns. Sie können uns in 10 Minuten zu Fuß erreichen oder Sie nutzen für die letzten Meter den Bus.

Da wir unsere Workshops umfangreich vorbereiten, bitten wir Sie, nicht früher als 20 Minuten vor Workshop-Beginn zu erscheinen. Danke!
3) Für welche Kurse kann ich die silberne oder goldene Gutschein-Rubbelkarte einsetzen ?

Für unsere am häufigsten gebuchten Kurse "Fotografieren statt Knipsen" und "Einsteiger Vollprogramm" bieten wir eine silberne und goldene Geschenkkarte (Rubbelkarte) an.

Zusätzlich können Sie die goldene Karte auch für den Kurs "Fortgeschrittene Vollprogramm" nutzen. 

Für die folgenden Kurse können Sie diese Karten einsetzen (bitte entsprechend klicken):



Sie möchten so eine Geschenkkarte gern verschenken? Bitte hier klicken!
4) Wann wird der Frühbucherbonus angewendet ?

Der Frühbucherbonus gilt ausschließlich für normale Buchungen ohne Gutschein.
In der Regel beträgt der Frühbucherbonus 20 Euro.

Falls Sie über einen bereits rabattierten Gutschein oder Coupon verfügen (z.B. von Groupon, Calumet, Media Markt), sind keine weiteren Rabatte möglich.

5) Wie finde ich am schnellsten einen freien Workshop-Platz ?

Am besten nutzen Sie unsere Filterfunktion.
Begeben Sie sich bitte auf unsere Hauptseite und klicken Sie auf die Filterfunktion "Workshops filtern / freie Plätze suchen" !
Die Filterfunktion unserer Homepage klappt dann auf. Sie können nun verschiedene Filter nutzen.

Beispiel:  "Wie finde ich am schnellsten einen freien Workshop-Platz für meinen Groupon-Gutschein ?
1)  Filter "Gutschein" auf "Groupon" stellen.
2)  "ausgebuchte ausblenden" aktivieren.
3)  Filter "Thema" wahlweise auf "fotografische Grundlagen" oder "Blitzen" stellen.
4)  Filter "Dauer" wahlweise auf "halbtags" oder "ganztags" stellen.
6) Gibt es eine Mindest-Teilnehmerzahl ? Was passiert, wenn nicht genug Buchungen vorliegen ?

Fotoworkshops Berlin behält sich vor, einen Kurs aufgrund zu geringer Teilnehmerzahl abzusagen bzw. auf ein anderes Datum zu verschieben. In dem Fall werden Sie rechtzeitig per E-Mail und / oder telefonisch informiert.

Insbesondere bei Sonderangeboten (z.B. Groupon) bestehen wir auf einer Mindest-Teilnehmerzahl von 8 Teilnehmern.
7) Mein Groupon-Gutschein läuft bald ab. Bis wann kann ich den Gutschein einlösen, bevor er verfällt ?

Bitte buchen Sie Ihren Kurs unbedingt innerhalb der Gültigkeitsfrist Ihres Groupon-Gutscheins! Nach Ablauf der Gültigkeitsfrist ist eine Einlösung nicht mehr möglich.

Wenn Ihr Groupon-Gutschein bereits abgelaufen ist, wenden Sie sich bitte an Groupon, um den Gutschein verlängern zu lassen und buchen Sie bitte erst dann einen Workshop bei uns, wenn der Gutschein erfolgreich von Groupon verlängert wurde!

8) Für welche Kurse kann ich meinen Groupon-Gutschein einsetzen ?

Ihr Groupon-Gutschein kann für folgende Kurse eingesetzt werden:

1)  "Fotografieren statt Knipsen" (Halbtagesprogramm)
Dieser Workshop bringt Ihnen die Grundlagen der modernen Spiegelreflex-Fotografie nahe.
Die wichtigsten Themen zum Verlassen der Vollautomatik werden vermittelt (Blende, Verschlusszeit, ISO, Autofokus, Weißabgleich, halbautomatische Kameraprogramme).
Dieser Workshop stellt 50% unseres "Einsteiger Vollprogramms" dar.
Sie haben außerdem die Möglichkeit zum Upgrade auf ein Tages-Vollprogramm (siehe nächste Frage).

2)  Upgrade auf die Tages-Vollprogramme
"Einsteiger Vollprogramm" ... Upgrade-Gebühr € 79,-
"Fortgeschrittene Vollprogramm" ... Upgrade-Gebühr € 79,-
"Aufsteckblitze" ...  Upgrade-Gebühr € 89,-

9) Wie kann ich meinen Groupon-Gutschein für ein Upgrade auf ein Tages-Vollprogramm einsetzen ?

Wir haben für Sie umfangreiche Informationen zum Thema "Upgrade auf ein Vollprogramm" zusammen gestellt.
Es handelt sich hier um PDF-Dateien. Sie benötigen hierzu eine installierte Version des Adobe Readers.
Falls Sie keinen Adobe Reader installiert haben oder falls Sie Probleme bei der Wiedergabe der PDF-Dateien haben, können Sie sich eine aktuelle Version des Adobe Readers kostenlos auf der Adobe-Homepage herunter laden.

Hinweise zum Upgrade

Download des Adobe Readers

10) Wie hoch ist die Anzahlung, die ich vorab überweisen muss ?

Die Anzahlung beträgt pro Teilnehmer 50 Euro.
Beispiel:
Sie buchen 2 Kurse, jeweils mit Begleitperson.
Anzahlung 50 Euro pro Kopf, pro Kurs = 200 Euro Anzahlung zu überweisen.

Sofern Sie über einen vorab bezahlten Gutschein (z.B. Groupon) oder Wertscheck verfügen, entfällt die Anzahlung (siehe Frage 11).

11) Ich soll 50 Euro Anzahlung leisten, dabei habe ich doch einen Gutschein.

Wenn Sie einen Gutschein von Groupon oder Calumet haben oder über einen bereits bezahlten Wertscheck verfügen, dann müssen Sie natürlich keine Zahlung mehr leisten. Ihr Workshop ist dann bereits bezahlt.

Sollten Sie jedoch von einem Halbtages-Programm auf ein Tages-Vollprogramm upgraden wollen (z.B. mit Groupon), dann sind 50 Euro pro Teilnehmer als Anzahlung auf unser Konto zu leisten.

Beispiel 1:
Sie haben einen Zwei-Personen-Gutschein von Groupon. Diesen können Sie für den Kurs "Fotografieren statt Knipsen" (Halbtagesprogramm) einsetzen. Weitere Kosten fallen nicht an. Sie erscheinen mit 2 Personen zum Workshop.

Beispiel 2:
Sie wollen Ihren Groupon-Gutschein auf ein Tages-Vollprogramm "Einsteiger Vollprogramm" oder "Fortgeschrittene Vollprogramm" oder "Aufsteckblitze Vollprogramm" upgraden. Folgende Kosten fallen an:
- Grundgebühr für 2 Personen Halbtages-Programm bereits über Groupon bezahlt
- Upgrade auf das Tages-Vollprogramm = 79,00 Euro (Aufsteckblitze 89,00 Euro) (50 Euro als Anzahlung fällig)
- Zweitperson für das Tages-Vollprogramm = 79,50 Euro (50 Euro als Anzahlung fällig)
Gesamtkosten für das Upgrade, 2 Personen:  158,50 Euro (168,50 Euro für "Aufsteckblitze")
100 Euro sind als Anzahlung auf unser Konto zu zahlen.
12) Warum wird mein Groupon-Gutschein nicht in voller Höhe auf andere Workshops angerechnet ?

Das Angebot bei Groupon ist ein Werbeangebot und gilt nur für den Halbtages-Kurs "Fotografieren statt Knipsen".
Aufgrund betriebswirtschaftlicher Erwägungen können wir die Groupon-Gutscheine nicht in ausgewiesener Höhe (79,- Euro) auf unsere Ganztageskurse oder Themenworkshops anrechnen, da ansonsten nicht mit der Qualität und der individuellen Betreuung (8 Stunden Dauer, bis zu zwei Dozenten, Catering, Skript etc.) gearbeitet werden kann.

Dennoch rechnen wir bei einigen Kursen den tatsächlich an Groupon gezahlten Geldbetrag an und bieten ein Upgrade-Angebot an. So erhalten Sie zum Beispiel beim "Einsteiger Vollprogramm" einen Sonderrabatt, sodass der Aufpreis auf das Ganztagesprogramm lediglich 79,- Euro pro Person beträgt.

Groupon-Gutschein + Upgrade-Preise:
"Einsteiger Vollprogramm" ... Upgrade-Preis = 79,- Euro
"Fortgeschrittene Vollprogramm"  ...  Upgrade-Preis = 79,- Euro
"Aufsteckblitze"  ...  Upgrade-Preis = 89,- Euro
13) Kann ich mehrere Groupon-Gutscheine zusammenfassen ?

Nein!
Das Groupon-Angebot ist ein Sonderangebot. Aus betriebswirtschaftlichen Erwägungen ist es nicht möglich, mehrere Groupon-Gutscheine zusammenzufassen und damit einen höherwertigen Kurs zu buchen.
Es sind nur Upgrades auf die Vollprogramme möglich (siehe Frage 10) - und zwar jeweils 1 Upgrade pro Groupon-Gutschein.

14) Was passiert, wenn meine Anzahlung nicht fristgerecht auf dem Konto eingeht ?

Wenn Ihre Anzahlung nicht fristgerecht auf unserem Konto eingeht, können Sie im Ausnahmefall auch die Gesamtsumme vor Ort in bar entrichten.

In jedem Fall bleibt aber Ihre Buchung des Workshops zum angegebenen Termin vom fristgerechten Eingang der Anzahlung unberührt. Ihre Zahlungspflicht besteht also grundsätzlich, egal ob Sie zum Termin erscheinen oder nicht und ob Ihre Anzahlung eingegangen ist oder nicht.
Ihre Buchung ist also verbindlich und rechtsgültig!

Fotoworkshops-Berlin.Com hat jedoch das Recht, bei Nicht-Eingang Ihrer Anzahlung Ihren Teilnahmeplatz mit einem nachrückenden (und fristgerecht zahlenden) Teilnehmer zu belegen.
In diesem Fall werden Sie dann rechtzeitig per E-Mail oder Telefon darüber informiert.
15) Was passiert, wenn ich nicht zum Workshop-Termin erscheinen kann ?

Wenn Sie nicht zum gebuchten Termin erscheinen, verfällt damit Ihr Anspruch auf Ihren Workshop-Platz.
Bereits angezahlte Geldbeträge verfallen.
Sollten noch Beträge offen sein, müssen Sie trotz Nichterscheinen Ihren Workshopplatz voll bezahlen.

Alternativ haben Sie natürlich immer die Möglichkeit, uns eine Ersatzperson zu schicken.

(Bitte beachten Sie auch Frage 15.)
16) Kann ich meinen gebuchten Workshop-Termin auf ein anderes Datum verschieben ?

Eine Umbuchung auf einen anderen Termin ist nicht ohne weiteres möglich. Ihr Teilnahmeplatz war fest für Sie reserviert.
Insbesondere bei Werbeangeboten (wie z.B. Groupon) müssen wir auf eine strikte Einhaltung der gebuchten Termine drängen, da gerade hier die Planungssicherheit essentiell für uns ist.
Wir bitten daher um Verständnis, dass wir das Nicht-Erscheinen eines Workshop-Teilnehmers mit einem Totalausfall der fälligen Kursgebühr quittieren müssen. Wir verhalten uns hier nicht anders als ein Kino oder Theater.

Termin-Umbuchung für ausgewählte Kurse:

Für die Kurse "Fotografieren statt Knipsen", "Einsteiger Vollprogramm", "Fortgeschrittene Vollprogramm" und "Aufsteckblitze" bieten wir - abweichend von unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen - Kulanz halber eine kostenpflichtige Umbuchungsmöglichkeit auch außerhalb der Widerrufsfrist an.
Bitte beachten Sie hierzu die nachfolgende PDF-Datei:

Stornoregelungen

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17) Kann ich eine Zweitperson mit zum Workshop bringen ?

Bei bestimmten Workshops gestatten wir eine optionale Zweitperson zu reduzierten Kosten.

Eine Zweitperson ist in folgenden Kursen möglich:
"Fotografieren statt Knipsen"
"Einsteiger Vollprogramm"
"Fortgeschrittene Vollprogramm"
"Aufsteckblitze"

Buchen Sie hierzu das Programm Ihrer Wahl und tragen Sie bei "optionale Zweitperson" diese mit in das Buchungsformular ein!

Kosten:
Falls Sie über einen Zwei-Personen-Gutschein von Groupon verfügen, ist die Zweitperson nur für das HALBTAGES-Programm "Fotografieren statt Knipsen" kostenlos.
Wenn Sie jedoch Ihren Groupon-Gutschein auf ein Tages-Vollprogramm ("Einsteiger Vollprogramm" oder "Fortgeschrittene Vollprogramm" oder "Aufsteckblitze") upgraden möchten, fällt für die Anmeldung der Zweitperson ein Aufpreis von 89,00 Euro an.
Daneben fällt für das Upgrade auf das Tages-Vollprogramm selbst ein Aufpreis von 79,00 Euro an (89,00 Euro bei "Aufsteckblitze").

In allen anderen Fällen (normale Buchung ohne Gutschein oder Gutschein eines anderen Händlers) ist in jedem Fall die Zweitperson mit 89,00 Euro Aufpreis behaftet.
18) Für welche Kurse kann ich meinen Calumet-Gutschein einlösen ?

Für Buchungen über die Firma Calumet stehen derzeit vier Workshops zur Verfügung (weitere sind in Zusammenarbeit mit Calumet in Planung):
"Fotografieren statt Knipsen"
"Einsteiger Vollprogramm"
"Aufsteckblitze" (Halbtages- oder Ganztagesprogramm)

Buchen Sie bitte einen der o.g. Workshops in unserem Buchungssystem und wählen Sie im Feld "Gutschein" die Option "Calumet". Tragen Sie dann den Buchungs-Code ein, den Sie von Calumet erhalten haben!
19) Für welche Kurse kann ich einen Gutschein von Fotoworkshops-Berlin.Com einsetzen ?

Für Werbeaktionen und Specials vergeben wir häufig Gutscheine.
Diese Gutscheine sind oft für eine bestimmte Zeitspanne ausgelegt. Hier ist es also wichtig, dass Sie den Gutschein innerhalb der Gültigkeitsfrist einlösen, ansonsten verfällt er.

Zudem sind unsere Gutscheine oft auch nur für bestimmte Kurse freigegeben.
Die für unsere Gutscheine freigegebenen Kurse erkennen Sie daran, dass das Logo "Fotoworkshops-Berlin" nicht durchgestrichen ist. Sollte das Logo durchgestrichen sein, dann ist dieser spezielle Workshop nicht gutscheinberechtigt.
Dies ist insbesondere bei Spezial-Workshops mit hohem Vorbereitungsaufwand und Kostenanteil der Fall.
20) Was für Hardware muss ich zum Workshop mitbringen ?

Für unsere Workshops ist nicht zwingend eine Spiegelreflex-Kamera notwendig, eine Kompakt- oder System-Kamera ist ebenfalls ausreichend.

Ihre Kamera sollte jedoch manuell einstellbar sein - Blende, Verschlusszeit, ISO, Weißabgleich, Fokuspunkte - und über halbautomatische Kameraprogramme verfügen - Av (A), Tv (S), P.

Für reine Studio-Workshops (Beauty, Fashion, Makro etc.) sollte Ihre Kamera über einen manuellen Modus "M" verfügen.

Speicherkarte und volle Akkus nicht vergessen!

Sollte weitere Hardware notwendig sein, so benennen wir diese in der jeweiligen Workshop-Beschreibung im Detail.

Fotografieren statt Knipsen / Einsteiger Vollprogramm / Fortgeschrittene Vollprogramm
Bitte bringen Sie eine Spiegelreflexkamera oder System- / Kompaktkamera mit Standard-Objektiv (+/- 50mm Brennweite) mit zum Workshop! Ihre Kamera sollte manuell einstellbar sein (siehe Text oben!).

Aufsteckblitze
Für den Kurs "Aufsteckblitze" benötigen Sie keine Blitz-Hardware. Wir stellen sämtliche benötigte Hardware für das entfesselte Blitzen zur Verfügung. Sie können diesen Kurs also auch gern als professionelle Kaufempfehlung nutzen.
Sollten Sie jedoch bereits über einen Aufsteckblitz verfügen, bringen Sie ihn bitte mit!

Tabletop / Makro

Fotoworkshops Berlin stellt kostenlos Makro-Hardware leihweise zur Verfügung (für Canon, Nikon, Sony - Spiegelreflexkameras). Sollten Sie ein anderes Spiegelreflex-Kameramodell als die hier aufgeführten oder eine System- oder Kompaktkamera besitzen, kontaktieren Sie uns bitte vorab!
Falls Sie ein Makro-Objektiv besitzen, bringen Sie es bitte mit!

Software-Kurse
Für unsere Softwarekurse bringen Sie bitte einen Laptop oder Desktop-Rechner + Monitor sowie eine Standard-2-Tasten-Maus mit. Stromkabel nicht vergessen! Installieren Sie bitte alle aktuellen Updates für Ihr Betriebssystem. Installieren Sie bitte eine aktuelle Version der entsprechenden Software, für die Sie einen Kurs gebucht haben (ggfs. kostenlose Testversion downloaden). Testen Sie bitte vorab Ihr System, ob es stabil und sicher läuft!

Keine Kamera ?
Kann ich auch ohne Kamera am Workshop teilnehmen ?
Im Prinzip ja! Jedoch sollten Sie dies - wenn überhaupt - nur beim Halbtageskurs "Fotografieren statt Knipsen" tun. Sie können diesen Workshop dann als professionelle Kaufempfehlung nutzen und erst einmal nur die Theorie in sich aufnehmen. Besser richtig gekauft, als zwei mal gekauft.
Dennoch ist es natürlich schöner, wenn Sie auch gleich bei den praktischen Übungen mit machen können.
Für alle anderen Kurse ist eine Teilnahme ohne Kamera nicht möglich.

Powered by Olympus
Bei unseren Kursen, die das Logo "Powered by Olympus" tragen, können Sie kostenlos eine Olympus-Kamera ausleihen und damit während des Workshops fotografieren. Wir haben jedoch nur eine begrenzte Anzahl Leihkameras zur Verfügung. Die Vergabe erfolgt nach Verfügbarkeit und Anmeldedatum.

21) Gibt es die Möglichkeit für Wunsch-Workshops und / oder Wunsch-Termine ?

Im Prinzip ja. Allerdings nur dann, wenn sich dieser Aufwand für uns betriebswirtschaftlich rechnet.
Ab einer Gruppe von insgesamt ca. 10 Teilnehmern bieten wir auch Wunsch-Workshops zu frei vereinbarten Terminen.
Der Workshop findet dann auch in den Räumlichkeiten Ihrer Wahl statt und wir stellen Ihnen einen individuellen Sonderpreis.

Außerdem bieten wir auch Einzel-Coachings an.
22) Ich möchte gern einen Workshop verschenken. Welche Möglichkeiten habe ich ?
23) Gibt es ein Skript ?

"Fotografieren statt Knipsen":  JA
"Einsteiger Vollprogramm": JA
"Fortgeschrittene Vollprogramm":  JA
"Aufsteckblitze":  JA
24) Sind wir telefonisch erreichbar ?

Selten !!
Unsere angegebene Festnetz-Rufnummer ist nur dann besetzt, wenn wir uns tatsächlich im Studio befinden.
Da wir uns jedoch überwiegend outdoor oder on-location aufhalten, ist die schnellste und sicherste Kontaktaufnahme zu uns eine E-Mail. Diese beantworten wir in der Regel am selben Tag.

Bitte beachten:
Um den laufenden Workshop-Betrieb nicht zu stören, sind wir während eines Workshops telefonisch nicht zu erreichen.
25) Auf welche Kontoverbindung sollen die Anzahlungen / Kursgebühren überwiesen werden ?

Unsere Kontaktdaten inkl. der Kontodaten finden Sie hier:  Kontaktdaten
26) Wie sieht es mit der Verpflegung aus ?

Grundsätzlich stellen wir bei allen Workshops Kaffee, Tee und Mineralwasser zur Verfügung.
Bei Ganztages-Kursen bieten wir zusätzlich kleinere Snacks an (Gebäck).

Beim "Einsteiger Vollprogramm", "Fortgeschrittenen Vollprogramm" und "Aufsteckblitze" stellen wir zum Mittagessen belegte Brötchen bereit.

Darüber hinaus besteht immer die Möglichkeit, auf eigene Rechnung ein warmes Mittagessen liefern zu lassen (Pizza oder chinesisch).
27) Warum wird meine IP-Adresse bei der Buchung erfasst ?

Ähnlich der Absender-Angabe auf einem Briefumschlag stellt die IP-Adresse eine zuweisbare, digitale Adresse dar, die durch Ihren Internet-Browser automatisch übermittelt wird und den Absender im Internet eindeutig identifiziert.

Unser Buchungssystem erfasst automatisch die IP-Adresse Ihres Routers.
Mit dieser Maßnahme schützen wir uns vor Spaß-Buchungen und Spam. Wir möchten an dieser Stelle auf unsere AGB's hinweisen und betonen, dass Ihre Buchung rechtlich bindend ist.